Tensuscare is aangesloten bij de NVST en RBCZ en behandelingen worden derhalve door verschillende zorgverzekeraars vergoed (zie hiervoor uw polisvoorwaarden of informeer bij uw verzekering).
Bij klachten:
Het klacht en tuchtrechtregelement van de Nederlandse Vereniging van Soma Therapeuten (NVST) en TCZ is van toepassing. Klachtenfunctionaris is Quasir en geschillencommissie is de Stichting Zorggeschil.
Het stappenplan bij een klacht:
- ga in gesprek met uw therapeut;
- indien stap 1 geen oplossing biedt, kunt u de klachtenfunctionaris van Quasir inschakelen:
mail : [email protected], t.a.v. coördinator Klachtenbemiddeling
telefoon. : 085-4874012
post : Quasir, t.a.v. coördinator Klachtenbemiddeling, Postbus 1021, 7940 KA Meppel;
- indien stap 2 geen oplossing biedt kunt u Stichting Zorggeschil inschakelen, dit gaat via de klachtenfunctionaris.